Informacion legal

Politica de privacidad

Informacion sobre el tratamiento de datos personales y el uso del canal WhatsApp para el envio de copias de albaranes.

Contexto generico: si ha recibido un albaran emitido por una empresa usuaria de MAQTRACK, el responsable del tratamiento sera la empresa que figure como emisor del documento o de la comunicacion recibida.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la empresa emisora del albaran.

2. Que datos tratamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, asi como la informacion necesaria para gestionar la relacion comercial y administrativa con clientes y emitir la documentacion asociada, incluidos los albaranes.

Cuando se utiliza el canal WhatsApp para remitir una copia del albaran, el tratamiento puede incluir el numero de telefono del destinatario y el propio PDF del documento.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar la relacion comercial y administrativa existente.
  • Emitir, conservar y remitir albaranes y otra documentacion operativa relacionada.
  • Atender obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Enviar por email o WhatsApp, cuando proceda, la copia del PDF del albaran.

4. Base juridica

La base juridica principal del tratamiento es la ejecucion de la relacion contractual o precontractual y el cumplimiento de obligaciones legales.

El uso de WhatsApp para albaranes se limita a una finalidad estrictamente operativa: enviar la copia del PDF del documento. Este canal nunca se utilizara para enviar publicidad ni comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se comunicaran a terceros salvo obligacion legal o cuando sea necesario para la prestacion de servicios por cuenta del responsable.

Si se utiliza WhatsApp para enviar la copia del albaran, el envio se realizara mediante WhatsApp Business Platform, tecnologia prestada por Meta, actuando como proveedor del canal de mensajeria.

6. Transferencias internacionales

En caso de uso del canal WhatsApp Business Platform, pueden intervenir tratamientos internacionales de datos por parte del proveedor tecnologico. En ese caso, el responsable aplicara las garantias contractuales y organizativas que resulten exigibles conforme a la normativa aplicable.

7. Plazo de conservacion

Los datos se conservaran mientras se mantenga la relacion comercial y durante los plazos legalmente exigidos. Los registros minimos del uso del canal WhatsApp podran conservarse durante el tiempo necesario para acreditar el envio, gestionar incidencias y atender posibles responsabilidades legales.

8. Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad mediante una solicitud dirigida al responsable del tratamiento.

Puede utilizar los canales de contacto habituales del responsable que figuren en el albaran, contrato o comunicacion recibida. Tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Uso de WhatsApp para albaranes

  • WhatsApp se usa solo para remitir la copia PDF del albaran o incidencias operativas directamente relacionadas con ese envio.
  • No se utiliza para marketing, promociones ni mensajes comerciales.
  • Si no desea recibir nuevas copias por este canal, puede solicitarlo por WhatsApp o por los canales habituales del responsable.
  • La oposicion al uso de este canal no afecta a la validez del albaran ni a la relacion contractual subyacente.

10. Actualizacion

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o tecnologicos en el uso de MAQTRACK y de los canales de comunicacion habilitados.